[객체지향설계] 3. Requirements Determination

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요구 정의

• 전체 SDLC(Software Development Life Cycle)의  중요한 부분
• 시스템에 의해 쉽게 변한다(==100%확정이 X)
  • 실제 업무와의 차이
  • 구현 형태 미정으로 가능성이 미정

요구사항이란?

• 시스템이 해야하는 것/가져야하는 기능(명시적or묵시적)
• 설계과정에서 분석과정까지 변화할 수 있음
• 기능 요구
  • 프로세스와 직접적으로 연관된 것
• 비기능요구
  • 시스템이 가지는 속성(property)
• + 인터페이스 요구
  • 사용자와의 인터페이스(GUI 등)/ 다른 시스템과의 소통
• 정의
  • unique한 식별 번호(in 요구사항 문장) --구분을 위함
  • 주어 서술어 목적어를 정확하게 기술
  • Due-Day는 중요하다
• 요구를 모으는 기술
  • 분석 과정의 목표: 새로운 시스템의 요구에 대한 진정한 이해
  • 도전
    • 처음에는 참여할 알맞은 사람 찾기
    • 그 다음엔 정보를 모으고 통합.
  • 기술
    • 인터뷰
    • JAD(Joint Application Development)
    • 설문지
    • 문서 분석
    • 관찰
    • 그외..

Questionnaire(설문지): 개인의 정보를 모으기 위해 쓰여진 질문들의 집합

• 설문지의 과정
  • 모집단 선정(인구의 샘플 사용)
  • 설문지 설계(질문 선택에 주의.)
  • 설문지 등록(응답률 중요)
  • 설문지 후속조치(결과 전송)
• 좋은 설문지의 조건
  • 위협적이지 않고, 흥미로운 질문
  • 항목들을 논리적으로 관련된(coherent) 부분으로 그룹화
  • 중요한 질문을 마지막부분에 넣지 않는다
  • 페이지에 너무 많은 항목을 채우지 않는다
  • 약어(abbreviation)를 피해라
  • 편향되거나 제안하는 항목이나 용어를 피해라
  • 혼란을 피하기 위해 질문에 번호를 붙여라
  • 미리 테스트(pretest)를 해보아라
  • 응답자의 익명성을 피하라

인터뷰(Interviews)

• 인터뷰 대상 선택
  • 인터뷰 스케쥴을 인터뷰 했던 리스트의 모든 사람과 잡는다.(언제, 무엇을)
  • 누가 선정되었?
• 인터뷰 질문 선정
  • 닫힌/열린/탐색 질문
  • 구조화 된/구조화 되지 않은 질문
  • 상향식/하향식 질문
• 인터뷰 준비
  • 인터뷰 계획 준비
  • 인터뷰 대상자에게 인터뷰의 목적을 공지.
• 인터뷰 지휘
  • 인터뷰 대상자와 일치하는지
  • 인터뷰의 모든 정보 기록
  • 인터뷰 마무리
• 인터뷰 이후 후속조치
  • 48시간내에 준비
  • 인터뷰 대상자들에게 보고서 송부.
• 인터뷰 팁들
  • Don't worry, be Happy
  • Pay attention
  • Summarize key points
  • Be succinct(간결)
  • Be honest
  • Watch body language

JAD(Joint Application Development)

• 중심 아이디어
  • 매니저, 사용자, 개발자가 같이 일하게
  • scope creep 50% 감소 
  • 너무 구체적이거나 모호한 요청 회피
  • 진행자와 선침 역할

• 3주간 최소 5~10번정도의 경향
• 인터뷰 질문 준비
• Formal한 주제와 기본 규칙
• 작성자의 행동 중요
• 관리 문제들
  • 지배 약화
  • 기여가 적은 사람에 대한 격려
  • 보조 토론
  • 의제의 반복(회전목마로 표현)
  • 폭력적 합의
  • 해결되지 않은 충돌
  • 진정한 갈등
  • 유머

 

 

문서분석(Document Analysis)

• 존재하는 "as-is" 시스템에 대한 단서를 찾기
• 종류
  • Form(양식)
  • Report(보고서)
  • Policy manuals(조직 표준)
  • Organization charts(구성도)
• 추가하거나 빼야할 것들.

Observation(관찰)

• act of watching
• don't remember everything they do
• 당연한 것이라 생각하면 자꾸 생략하여 말하게된다. 주의 필요

 

배포되는 산출물

• 요구 정의에서의 기능 요구/비기능 요구
• 프로젝트에서 배포되는 모든것과 연결되는 문서
• 콘텐츠들
  • 실행가능한 결과
  • 시스템 요구
  • Workplan
  • 요구 정의
  • 실행할 수 있는 분석
  • 기능적 설명
  • 부록